PureHealth Research mong muốn bạn hoàn toàn hài lòng với trải nghiệm của mình, vì vậy chúng tôi đã làm cho việc trả lại sản phẩm trở nên dễ dàng. Bạn được bảo đảm bởi Chính sách hoàn tiền trong vòng 1 năm. Chỉ cần trả lại sản phẩm PureHealth Research đã sử dụng hết và/hoặc chưa sử dụng trong vòng 365 ngày kể từ ngày thanh toán để được hoàn tiền đầy đủ giá trị sản phẩm. Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của chúng tôi 24 giờ mỗi ngày tại support@purehealthresearch.com, từ Thứ Hai – Chủ Nhật 24/7, và đội ngũ của chúng tôi sẽ sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình hoàn trả.
Để được hoàn tiền đầy đủ, bạn phải trả lại các chai/lọ (ngay cả khi đã rỗng). Vui lòng giữ lại các chai/lọ của bạn, vì chúng cần được hoàn trả để đủ điều kiện nhận hoàn tiền đầy đủ.
Thủ tục hoàn trả:
- Vui lòng gửi lại sản phẩm (bao gồm cả các bao bì rỗng) cùng với hóa đơn gốc đến địa chỉ giao hàng sau: 10199 Dean Dr. Manassas, VA 20110.
- Quan trọng: Phí gửi trả hàng do khách hàng chịu và chúng tôi khuyến nghị sử dụng dịch vụ xác nhận giao hàng để tránh bất kỳ sự chậm trễ nào. Tất cả các gói hàng bị từ chối hoặc không thể giao sẽ được hoàn lại giá trị sản phẩm trừ đi phí vận chuyển phát sinh do việc từ chối nhận hàng.
- Hàng trả lại phải được nhận tại văn phòng của chúng tôi trong vòng 365 ngày kể từ ngày thanh toán. Tất cả các khoản phí (không bao gồm phí vận chuyển và xử lý) đều được hoàn lại toàn bộ trong khoảng thời gian này.
- Tất cả các khoản hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ sau khi nhận được gói hàng. Sau khi việc hoàn trả được xử lý, ngân hàng có thể mất đến 5 ngày làm việc để xử lý và hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu.
- Tất cả các loại thuế hải quan, thuế nhập khẩu, phí hoặc các khoản thu khác do quốc gia đến áp dụng sẽ hoàn toàn do người nhận chịu trách nhiệm thanh toán. Các khoản phí này không được bao gồm trong giá sản phẩm hoặc chi phí vận chuyển hiển thị tại bước thanh toán. Việc đánh giá và thu các khoản phí này do cơ quan hải quan của quốc gia người nhận quyết định, và Công ty không kiểm soát, cũng như không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí, sự chậm trễ hoặc yêu cầu bổ sung nào phát sinh từ quá trình nhập khẩu. Trong trường hợp người nhận từ chối thanh toán các khoản thuế hoặc phí hải quan áp dụng, dẫn đến việc kiện hàng bị trả lại, bị giữ lại hoặc bị tiêu hủy bởi cơ quan hải quan, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, việc không giao hàng hoặc hoàn tiền nào phát sinh từ tình huống đó.
- Nếu bất kỳ sản phẩm nào được mua được xác định là bị lỗi hoặc hư hỏng, bao gồm cả lỗi do sản xuất, chúng tôi sẽ cung cấp sản phẩm thay thế mà không tính thêm bất kỳ chi phí nào.